ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
Можете ли да върнете закупени от Вас продукти?
Ние гарантираме, че ако се почувствате неудовлетворени от доставените артикули (малки са ви, големи са ви, или не ви харесват) ние ще ги сменим с други или ще върнем обратно получените за тях пари, при условие, че ни ги върнете в запазена оригинална опаковка и състояние, необувани навън и с оставени на местата им етикети.
Имате право да върнете закупената от нас стока в срок от 14 дни, съгласно условията на чл.55 от ЗЗП (Закон за защита на потребителите). Разходите за връщане или замяна на стоката са за ваша сметка. Възстановяването на сумата става с наложен платеж или паричен превод в срок от 5 работни дни от получаването на стоката след като предварително е нужно да ни уведомите по телефон.
Как можете да върнете продукти?
Попълнете формуляра за връщане, който сме приложили към пратката Ви. Ако не откривате формуляра, можете да използвате конктактната форма по-долу, за да заявите връщане на стока.
Имате въпроси по Вашата поръчка?
Свържете се с нас на тел. 0893 572 295 или ни пишете на имейл – tokcheta@abv.bg.